Habeas Data · Colombia

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Fecha de entrada en vigencia: 1 de octubre de 2025 · Última actualización: Agosto de 2026

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: HEALTHY 10 S.A.S.

Nombre Comercial: DATIA / CONTROLLER

NIT: 901.280.762-2

Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico de contacto y Habeas Data: contactenos@datia.digital

Sitios Web: https://datia.digital · https://controller.datia.digital

La presente Política de Tratamiento de Información se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes de la República de Colombia que regulan la protección y el derecho constitucional de Hábeas Data.

2. Alcance y Principios Rectores

Esta política aplica al tratamiento de los datos personales y cifras comerciales suministradas por usuarios, clientes, representantes legales y visitantes a través de nuestros formularios, sitios web y la plataforma de diagnóstico financiero Controller.

Guiamos nuestras operaciones bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

3. Datos e Información Objeto de Tratamiento

3.1 Datos Personales y de Contacto

  • Nombres, apellidos y documento de identificación.
  • Correo electrónico corporativo o personal.
  • Número de teléfono celular / WhatsApp de contacto.
  • Razón social, NIT y sector económico de la empresa.

3.2 Cifras Financieras y Contables (Archivos de Diagnóstico)

Para la generación de los reportes y diagnósticos automatizados, el cliente carga voluntariamente archivos de Balance de Prueba o Movimientos contables (Excel/CSV).

Propiedad y Confidencialidad de tus Cifras: Las cifras contables son propiedad exclusiva de la empresa usuaria. DATIA las procesa estrictamente para calcular los 33 indicadores financieros certificados (SIGNUM v5.3) y construir los tableros contratados. DATIA nunca vende, cede, arrienda ni comparte cifras financieras individuales con competidores, centrales de riesgo ni terceros no autorizados.

4. Tratamiento con Tecnologías de Inteligencia Artificial (IA)

Nuestra plataforma incorpora asistentes inteligentes (Flash Insights, Narrativas de Diagnóstico y Chat Gerencial) bajo estrictos protocolos técnicos:

  • Cero Entrenamiento con tus Datos: Toda inferencia se ejecuta mediante APIs empresariales seguras bajo contratos donde tus cifras y consultas nunca son utilizadas para entrenar ni mejorar modelos de lenguaje de terceros.
  • Chat Comercial de Preventa ("Pregúntale a Controller"): Es un asistente informativo y comercial público. No tiene conexión con bases de datos ni con cifras de clientes. Se aconseja al visitante no escribir cifras confidenciales en consultas libres en la landing.
  • Transmisión Segura: Todas las llamadas y flujos de datos viajan a través de canales cifrados HTTPS/TLS.

5. Finalidad del Tratamiento

La información recolectada se utiliza para:

  1. Crear, autenticar y gestionar cuentas de acceso a la suite Controller.
  2. Procesar balances contables y estructurar los 5 módulos financieros (Liquidez, Solvencia, Rentabilidad, Estructura de Capital y Actividad).
  3. Generar diagnósticos, semáforos de riesgo y análisis crediticios preventivos.
  4. Brindar soporte técnico y atención asistida vía correo o WhatsApp.
  5. Emitir facturas y gestionar suscripciones contratadas.
  6. Cumplir con requerimientos legales de las autoridades colombianas.

6. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a DATIA.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tu información.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando corresponda.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Acceder en forma gratuita a tus datos personales tratados.

7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de consulta, actualización o supresión enviando una solicitud a nuestro canal de atención:

Correo electrónico: contactenos@datia.digital

Asunto: Ejercicio de Derechos Habeas Data - [Tu Nombre o Razón Social]

Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles y los reclamos o solicitudes de supresión en 15 días hábiles, conforme a los términos de la Ley 1581 de 2012.

8. Seguridad de la Información

Implementamos salvaguardas técnicas, administrativas y lógicas avanzadas: cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), aislamiento multitenant estricto en bases de datos PostgreSQL por empresa_id, minimización de accesos, tokens criptográficamente seguros y monitoreo contra vulnerabilidades.

9. Autoridad de Control

Para consultas o reclamos adicionales ante la autoridad competente en la República de Colombia:

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Delegatura para la Protección de Datos Personales
Sitio Web: www.sic.gov.co · Bogotá D.C., Colombia